我的一次网上购书经历

这家书店叫利兰舍绝学精品，设在孔夫子旧书网上。这次购书经历一开始让我非常愤怒，直想跟这位名叫wury的店主干上一仗。平静下来后，又觉得自己的事情那么多，为这种事情跟人吵架实在没有意思，所以还是平静地答应了退款了事。
现在回过头重新看我和wury的交易过程，细细读这位店主的每一句话，实在觉得他是一个很绝的人，似乎买卖就是他个人的事，自己觉得该如何就如何，完全不顾买方的感受和权利。我们的交易过程实在值得“立此存照”一番。
与当当这种大网站，或淘宝这种有网站方做中立监督的购物网相比，孔夫子旧书网有很多需要加以改进的地方。

以下交易过程为完全的实录，包括我在汇款3日后却突然被告知书不卖了后，莫名愤怒下说的几句比较激动的话。只略去了几处私人信息。对话始于我在他的店里下了《经籍纂诂》（下）的定单后——我有了上册：

wury：经籍纂诂(影印本下册，含平邮) 订购数量：1 单价： 18 挂号３元，免邮费共２１ 2007-03-01 15:46
wury：经籍纂诂已经为您打好包了,还要不? 2007-03-05 22:01

未克琉：要。前两天忙。这个周末汇钱行吗？ 2007-03-06 16:19
wur：可以．经籍纂诂(影印本下册，含平邮) 订购数量：1 单价： 18 挂号３元，免邮费共２１ 2007-03-06 18:24

未克琉：可以不用挂号不？ 2007-03-09 11:34
（注：我的单位旁没有邮局，嫌挂号麻烦）

未克琉：您好，已经给您的工行帐户汇了款。……（省略个人信息若干字） 2007-03-10 16:59

wury：最好挂号.因为有书友说收不到书的,由于没挂号,最后我全额退款给他.如果书真的丢失,挂号的话邮局会补偿一定损失.请您谅解. 2007-03-10 18:11
未克琉：没事，丢了我自己负责吧 2007-03-10 22:31
未克琉：我钱已汇了，你邮书就是：） 2007-03-10 22:33

未克琉：您好，请问发书（经籍纂诂(影印本下册，含平邮）没？ 2007-03-12 10:35

wury：刘先生,我今天在仓库里找到了<经籍纂诂>的上册,故该套书不会分开出售.如果你可以接受的话,请购齐全套书,需补18元上册书款挂号3元共21元,可以免邮费.如果您不想的 话,我这里可以退款.只需提供工行帐号,一个工作日可退款.十分抱歉. 2007-03-13 13:52
未克琉：你觉得这样好玩啊，我大周末老远跑银行排一个小时队给你汇款，你现在却说不卖了。你就这样做生意吗？ 2007-03-13 16:59
wury：抱歉,原来只找到下册,今天在仓库里找到了上册,如果您已经有上册了而不想再要的话,我可以退款,您也没有什么损失.相信我说的很明白了,如果只剩单册,很不好处理的. 2007-03-13 21:56

未克琉：你把书款退我吧。 …… 2007-03-14 20:27
wury：好的,不好意思,日内退款 2007-03-14 21:48